物博會(huì)有感|立足于傳統(tǒng)物業(yè)保潔項(xiàng)目
，走多元化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之路

2018-11-07 18:07:00 193

2018年度深圳·國(guó)際物博會(huì)雖然已經(jīng)落下帷幕

，但此次出行的取經(jīng)學(xué)習(xí)得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)各崗位

、專(zhuān)業(yè)線的影響是深遠(yuǎn)的

，對(duì)各專(zhuān)業(yè)線下一步的戰(zhàn)略部署有著具體的指導(dǎo)性意義，因此行政部企劃人員對(duì)保潔公司熊飚總經(jīng)理進(jìn)行了專(zhuān)訪

，從專(zhuān)業(yè)線角度對(duì)物博會(huì)進(jìn)行了解讀

，以及取經(jīng)之后對(duì)未來(lái)部署的一些暢想

。

ps:下文中

Q為企劃李茵茵提問(wèn)

A為熊副經(jīng)理進(jìn)行回答

圖片關(guān)鍵詞

Q:可以談?wù)勀舜螀⒓?018年度的物博會(huì)的一些體會(huì)嗎？

A:我很有幸參加此次行業(yè)盛會(huì)

，看到了很多高端物業(yè)品牌與房地產(chǎn)企業(yè)新的結(jié)合方式

，做為行業(yè)領(lǐng)跑的第一集團(tuán)的物業(yè)公司做出的規(guī)劃很超前，具有前瞻性

，提出的理念比較新穎

。不僅引入了先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)、設(shè)備等

，并將很多如業(yè)主的需求

、社區(qū)服務(wù)等與物業(yè)綜合體相關(guān)的業(yè)務(wù)有機(jī)整合在一起。

我主要負(fù)責(zé)保潔專(zhuān)業(yè)線方向的考察學(xué)習(xí)

，結(jié)合公司自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

、保潔公司在今后如何切入市場(chǎng)、如何運(yùn)作等

，所以此行是帶著這樣的問(wèn)題前往的

。

Q:您此前參加過(guò)類(lèi)似的展會(huì)嗎？和物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)有什么區(qū)別

？展會(huì)上或是論壇中提出了新模式

、新理念，也展出了很多新產(chǎn)品等

，您對(duì)于物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展有什么看法
？

A:來(lái)萬(wàn)怡之前也參加過(guò)一些科技類(lèi)型的展會(huì)，理念較新的部分行業(yè)內(nèi)

、不同行業(yè)的展會(huì)。但物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)是一個(gè)多方整合的綜合性平臺(tái)的呈現(xiàn)

，展會(huì)是一種未來(lái)理念的宣導(dǎo)

，展現(xiàn)出的服務(wù)都極具品質(zhì)與技術(shù)含量，可能這樣的技術(shù)在近兩年不會(huì)凸顯

，但對(duì)未來(lái)的物業(yè)與房地產(chǎn)的融合模式具有指導(dǎo)性意義

。

Q:在此次展會(huì)中您去重點(diǎn)了解了哪些項(xiàng)目？對(duì)您有些什么幫助呢

？

A: 在這次展會(huì)中

，也有看到同行中做保潔業(yè)務(wù)起家的公司，比如上海的一家公司

，之前也是以保潔為主業(yè)

，后期對(duì)方自行研究了外墻清潔機(jī)器人用于工作項(xiàng)目，8月已成功上線

。他人成功的發(fā)展歷程

，也可以作為我司參考和借鑒的方向

。他們的發(fā)展非常先進(jìn)，已經(jīng)屬于跨界融合

，如果我們還停留在傳統(tǒng)的思維

、用上一代的清潔模式做保潔工作肯定是與市場(chǎng)脫節(jié)的，對(duì)方在利用先進(jìn)平臺(tái)系統(tǒng)的指引下

，工作的效率和品質(zhì)提升非?div id="d48novz" class="flower left">

？欤瑴p少了人力的投入

。

物業(yè)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)

，其中涉及到工程類(lèi)、水電

、設(shè)備管理

、酒店服務(wù)等方方面面，反過(guò)來(lái)也將影響我們市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)公司的走向

。它所涵蓋的面很大

，我們保潔公司只是平臺(tái)中的一個(gè)小模塊，如何介入其中經(jīng)營(yíng)

，我們會(huì)尋找一個(gè)合適現(xiàn)階段的步伐前進(jìn)

。

Q:針對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展變化，可以談?wù)劚嵐疚磥?lái)發(fā)展的主要方向

？

A: 我司雖然目前跨界發(fā)展的時(shí)機(jī)還不成熟

，但在立足于專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，可以考慮在推廣渠道上跨界合作

，在日常項(xiàng)目工作

、服務(wù)、業(yè)務(wù)接觸中拓展更多渠道進(jìn)行合作

。

對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展主要從三個(gè)方面考慮公司的發(fā)展：

一

、傳統(tǒng)的物業(yè)保潔項(xiàng)目，要主動(dòng)吸收一些前沿性科技型的理念

，提高自身的工作品質(zhì)

、管理人員的格局和素質(zhì)，如若不然

，將來(lái)接觸到新型的項(xiàng)目都會(huì)缺乏經(jīng)驗(yàn)操作而無(wú)法承接

。

二、從清潔工程類(lèi)項(xiàng)目中拓展新的合作形式

。清潔工程不同于日常保潔

，是就某一個(gè)領(lǐng)域在特定時(shí)間內(nèi)的深度清潔，通常應(yīng)用在包括醫(yī)院

、工廠

、工程等場(chǎng)景下的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)

。我司可能會(huì)考慮與上海這家外墻清潔機(jī)器人公司對(duì)接，共同在保潔市場(chǎng)上進(jìn)行保潔機(jī)器人的推廣

、代理等形式合作

，共同在此領(lǐng)域深度發(fā)展。

三

、多元化發(fā)展傳統(tǒng)家政業(yè)務(wù)

。其實(shí)家政業(yè)務(wù)有很多方面有多元化發(fā)展的趨勢(shì)，可以提供包括人力方面的家政清潔順帶進(jìn)行清潔用品的銷(xiāo)售

，例如除甲醛

、除螨、凈化空氣等方面產(chǎn)品的供應(yīng)

，可以把這些服務(wù)和產(chǎn)品相互融合在一起推出品質(zhì)型服務(wù)

，增加贏利點(diǎn)。

規(guī)劃的路很長(zhǎng)

，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身實(shí)際來(lái)制定屬于自己特色的合理步伐

。從總體上來(lái)講，我們保潔公司目前屬于一個(gè)初級(jí)階段

，在摸索中前進(jìn)

，如何走出一條自己的路需要更多地接觸與探索，同時(shí)也需要管理人員的幫助與扶持

。

Q:請(qǐng)問(wèn)您之前從事什么方面的工作

，對(duì)現(xiàn)有工作有著怎樣的影響？

A:我之前也是從事物業(yè)行業(yè)

。主要是在從事環(huán)境安全方面

，涉及的專(zhuān)業(yè)較多，對(duì)工程

、基建

、施工等都有一定的了解，個(gè)人的經(jīng)歷注定了涵蓋面會(huì)較廣

，對(duì)于從事物業(yè)這樣一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)來(lái)說(shuō)比較有幫助。以前也曾擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售管理崗位

，所以對(duì)于市場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)的方向有著更為明晰的認(rèn)識(shí)

。基于對(duì)物業(yè)行業(yè)的了解

，通過(guò)參加物博會(huì)開(kāi)闊眼界

、學(xué)以致用，在制定未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)

，以自身的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合行業(yè)前沿的方向更具有針對(duì)性

。

Q:您在與保潔公司共同發(fā)展的過(guò)程中

，遭遇過(guò)哪些難題？又是如何克服的呢

？

A:任何工作都是有難題的

，在不斷發(fā)展壯大的歷程中，不管是人力或管理方面

，遇到的難題是多種多樣的

，很多都不是憑一己之力可以解決的，我們需要團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)

。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)也一直秉承萬(wàn)怡優(yōu)良的傳統(tǒng)

，不怕困難不怕苦的精神在團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮著了極其重要的作用，使我們可以團(tuán)結(jié)協(xié)作共同去解決難題

，我們會(huì)讓這種精神做為保潔公司的企業(yè)文化一直延續(xù)下去

。

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