查漏于微?提質于行?增效于管丨萬怡物業(yè)開展2025年中檢查

，以專業(yè)管理守護客戶體驗。

一、環(huán)境安全

環(huán)境潔凈度與管理精細度

，是物業(yè)服務的基礎體現。各項目按“全覆蓋無死角”標準排查，綠化養(yǎng)護重點核查修剪整齊度與澆灌及時性，同步核對養(yǎng)護記錄；保潔排班則校驗人員調配合理性與突發(fā)任務響應效率，確保服務過程可追溯、有依據。

二、安全保衛(wèi)

安防體系是項目安全的重要保障

。各項目從兩方面開展檢查：消防方面，核查設施聯動響應情況與隱患整改閉環(huán)效果；安保方面，關注崗亭值守規(guī)范程度及應急處置流程落實情況，以專業(yè)排查筑牢安全防線。

三

、設備設施維護

設施設備是保障項目穩(wěn)定運轉的核心支撐

。各項目通過“現場查看+專業(yè)檢測”結合的方式，對消防、給排水及供配電系統進行排查，依托定期巡檢機制和專業(yè)經驗，提前識別風險并妥善處置，以細致管理保障設施穩(wěn)定運行，同時對達到使用年限、性能下降的老舊設備及時完成更換，從源頭降低故障隱患。

四、服務品質

員工形象規(guī)范與表單標準化是服務品質的直觀體現。各項目重點檢查兩方面內容：一是人員形象與服務規(guī)范

，包括工裝工牌佩戴的統一度、服務禮儀的實際落實效果；二是項目費用管控規(guī)范